Este año 2009 ha sido un año muy positivo en términos generales, se va dejando un buen sabor de boca y 2010 llega con ganas de seguir lo empezado.

Aunque he hecho este mini tag-cloud de 2009, quiero destacar que este, ha sido un año de muchos cambios,  de aprender cosas nuevas, de volver a aprender cosas mal planteadas, de conocer a muchísima gente que vale la pena, de colaborar, compartir, caer, volver a empezar, continuar, ir hacia atrás para coger carrerilla, saltar, disfrutar, avanzar, y sobretodo, despertar esa curiosidad, motivación y ganas de hacer cosas que no me había dado cuenta que se me habían dormido.

Por eso, quiero dar las gracias a todas las personas que me acompañan en el camino tanto profesional como personal, a aquellas que me han ayudado a abrir nuevas puertas, a aquellas con las que sólo me he cruzado, pero aun así, me han aportado mucho, a aquellas que me han animado a seguir y a aquellas que han creido en mí y también quiero darte las gracias a tí por leerme significa muchísimo para mí.

Este 2010 empieza con mucha fuerza, así que, le doy mi bienvenida con mucha ilusión

FELIZ 2010 A TOD@S

Por MªJesus Alonso

A raíz de un post de Dani Ponte en clicmetrics, Jaime y Borja, Borja y Jaime se lanzaron a escribir este post en Marketing Take Away en busca de una definición de marca.

Desde allí, lanzaron la oportunidad de dar su punto de vista a Mau Santambrosio en Marketing del Retail, a  Dani Seuba en Soy un curioso y a Tristán Elósegui en el blog de Tristán Elósegui.

Como os imaginareis, ellos han hecho lo mismo, así que he recogido el testigo de la mano de Mau y aquí aporto mi granito de arena,

Una marca es una identidad, es lo que te diferencia de los demás y que aporta un valor a la persona que confía en tí.

Una marca es una promesa, un compromiso que estableces con tu “tribu” y por tanto son las percepciones que tu “tribu” tiene de ti.

Una marca son las experiencias que una persona vive con ella y los sentimientos y las emociones que recuerda de ella.

Ahora llegó el momento de lanzar la pelota, es difícil escoger sólo a tres amig@s, pero finalmente me he decantado por @FGrau, @Soulsight y a @JulioPTR que seguro aportan puntos de vista bien distintos.

Por MªJesus Alonso

fotografía de : seeminglee

Últimamente, estoy leyendo posts muy interesantes cómo el escrito por Mau para clicmetrics “la constelación de marcas” o el escrito por “Borjaime” en Marketing Take Away E=F(B,C,U,E(t-1): El ciclo de la experiencia.

Haciendo un resumen muy, muy escueto sobre ellos, en ambos posts se desarrolla la idea de que el consumidor es el centro de atención y por tanto las marcas, son las que deben ofrecer experiencias positivas a este consumidor, para que la conexión sea realmente efectiva.

Pero, ¿qué son las marcas? Son empresas formadas por personas. Personas que,como bien dice Marc Cortés en su último post viven, hablan, comparten…

Pero estas personas, tienen algo que las diferencia del resto, estas personas ya tienen una implicación con la marca/empresa, son las que gracias a su esfuerzo hacen que la marca/empresa viva o sobreviva.

Imagina qué pasaría, sí una empresa (que las hay) empezara a gestionar la experiencia de las personas que forman parte de ella.

Exacto! se crearía un lazo de unión fortísimo, todos los miembros de la “familia” se convertirían en los mejores embajadores de la marca, lo cual desembocaría en un mejor impacto en el consumidor final.

La experiencia de este consumidor con la marca, empresa o producto, se amplificaría,. El consumidor, realmente palaparía la implicación global de una empresa para ofrecerle aquello que quiere, desea o necesita.

Entonces me pregunto, ¿porqué no empezamos a desarrollar un cambio interior antes de lanzarnos al exterior?

Por MªJesus Alonso

fotografía de : the bbp