Socializando

Me ha parecido, ingenioso, gracioso y por eso quiero compartirlo

Por MaJesus Alonso

El sábado 23 de Mayo, asistí a la jornada organizada por stic.cat, la asociación d’Antics UPF y la facultad de ciencias políticas sobre política 2.0

Dentro del marco de las futuras elecciones europeas, los diferentes partidos catalanes nos explicaron cuales eran sus estrategias en social media que estaban adoptando de la mano de sus representantes, Jèssica Fillol (PSC), Roc Fernández (CiU), Marcel Coderch (ERC), Eva Marín (ICV) i Santi Rodríguez (PP).

Las conclusiones generales que extraje, siempre dejando al margen el contenido político, fueron interesantes ya que al comenzar las diferentes ponencias, tuve la sensación que los partidos políticos, más que abrir unos espacios para que los ciudadanos pudieran interactuar con ellos y establecer conversaciones, estaban utilizando la web como un canal publicitario más.

Poco a poco, a medida que avanzaron, vi que algunos de ellos sí eran conscientes del cambio que suponía estar presentes en la red y los medios sociales y establecían conversaciones con los ciudadanos, otros se reafirmaron en el “estoy en la web porque tengo que estar”.

Profundizando un poco más, casi todos los partidos comentaron la problemática en la que se encontraban debido a la “brecha tecnológica” y las diferentes acciones previstas para subsanarla.

Por lo que aunque aun queda un largo recorrido, se están poniendo las bases para una nueva forma de comunicación.

Por MaJesus Alonso

El martes por la tarde estuve por primera vez en Iniciador Barcelona con Marc Cortés como ponente donde el tema era “Social Media para emprendedores”.

La conversación se inició de forma participativa, preguntando cuántos de nosotros teníamos blog, facebook, twitter, youtube, flickr, etc. la mayoría lo teníamos, pero ante la pregunta “¿cuántos teneis un plan?” la cosa no fue tan masiva.

Marc Cortés, nos explicó a través de su propia experiencia y de una forma clara, cuales eran las bases para tener un buen social media plan.

1. Tener un objetivo/s, saber qué queremos conseguir en la red, y elaborar una estrategia coordinada en los medios que queremos usar

2. Posicionamiento,  que, quien y donde se habla de nosotros

3. Escuchar y hablar es importante ya que no estamos solos y no se trata de dar un discurso al mundo sino de interactuar y conocer las diferentes opiniones para enriquecernos

4. Medición de los resultados para saber sí nuestra estrategia cumple nuestros objetivos o no.

Algo que una vez escrito resulta muy evidente, pero no se suele tener en cuenta. Plantearse un social media plan implica esfuerzo ya que los resultados irán en función del tiempo que le dediques, quiero destacar una frase que dijo Marc Cortés y que era muy gráfica “para obtener un diamante hay que picar piedra”, implica seguimiento de lo que sucede y revisión continua para corregir o adaptar nuestro plan a los cambios.

A continuación incluyo la presentación de Marc Cortés que encuentro muy interesante.

Durante toda la semana he visto diferentes noticias acerca del nuevo buscador Wolfram|Alpha, hasta que al fin ayer empezó a funcionar a modo de prueba.

Este nuevo buscador se presenta cómo el buscador semántico, es decir no sólo lee las palabras sinó que las entiende! ahora tendremos que ver qué pasará con los buscadores que conocemos hasta ahora y cómo reaccionarán.

La verdad es que la web 3.0 cada vez está más cerca y la construiremos entre todos, pero para empezar en el blog de dreig podeis encontrar una buena aclaración.

Yo por mi parte, os posteo este video que me ha servido mucho.

Por MaJesus Alonso

Esta mañana nos hemos despertado con el siguiente comunicado de twitter

Muchas empresas se están planteando la posibilidad de acercarse a sus consumidores a través de los diferentes medios sociales que existen en la red, pero el miedo a recibir comentarios negativos hace que estos proyectos se estanquen.
Este miedo que paraliza a las empresas y frena estos proyectos, también provoca un freno en la comunicación directa con sus consumidores, y es que, bloquear comentarios de consumidores en tu web no va a evitar que éstos se produzcan en otros sitios.
Debemos ser conscientes de que internet es una herramienta libre y abierta a todo el mundo, por lo que, sí queremos saber qué opinan nuestros consumidores de nuestra marca debemos abrirles un espacio de comunicación donde les podamos escuchar y contestar.
De la misma forma, no hay que olvidar que sí no lo hacemos, los consumidores son libres de expresar su opinión en cualquier otro medio, tanto positiva como negativamente, sin que nosotros seamos conscientes de ello y sin que podamos dar una respuesta u opinión respecto al comentario publicado.
Esto abre otra duda y es cómo debe comunicarse una marca con sus consumidores, es mejor hacerlo a través de su imagen corporativa o a través de de la identidad de una persona vinculada a la marca.
A esta pregunta se le dio respuesta en la pasada edición de “cava & twitts” donde Antoni Gutiérrez-Rubí (uno de los ponentes junto con Neus Arqués) dijo “yo me fío más de Silvia de “atrápalo” que de “atrápalo” y es que a veces nos olvidamos de que Internet está formada por nosotros, por personas que en definitiva confiamos más en otras personas en una organización.
Por supuesto los valores y los intereses de “Silvia de atrápalo” han de ser los mismos que los de “atrápalo” sólo que la forma de comunicarlos cambia ante los ojos del consumidor, ya no es la empresa desde su púlpito que comunica, sinó que es casi un one to one.
En definitiva, debemos perder el miedo general a los comentarios de todo tipo que nos puedan llegar ya que todos ellos nos ayudarán a construirnos una reputación en internet, siempre y cuando actuemos positivamente.
De todas formas para aquellos que tengan alguna duda sobre cómo actuar ante un comentario negativo, os dejo este link muy interesante “cómo reaccionar ante la crítica negativa”.

Por MaJesus Alonso

Después del bombardeo de información, noticias, programas, anuncios y demás medidas anticrisis, por fin alguien ha hecho algo tan sencillo como cambiar el punto de vista.

Y aquí está la campaña de Coca Cola! que transmite una gran dosis de optimismo que hace que todos nos demos cuenta de lo esencial en esta vida! Y desde luego ha gustado! no sólo el anuncio, la campaña online también ha sido un éxito.

En el site destapa la felicidad todos los optimistas han podido dejar su mensaje e interactuar ya sea mostrando los primeros dias de vida de sus hijos, como dejando un mensaje a los recién llegados o al protagonista del anuncio Jaume Mascaró.

La campaña es simplemente fantástica, me encanta y por eso dejo aquí el spot.

Por MaJesus Alonso

Fuente : Marketing News

Esta semana he leido dos noticias parecidas, referentes al lanzamiento del Volkswagen golf y del Ford fiesta. En ambos casos, el objetivo es causar el máximo ruido posible en la red, antes del lanzamiento del producto.

La verdad es que me sigue pareciendo sorprendente, cómo antes de que un producto llegue al mercado, se cree esta expectación a su alrededor gracias a una buena estrategia en marketing digital.

El caso del nuevo golf, que ya tiene resultados, esto se ha traducido en 300 pre-reservas para el test, y unos 200.000 usuarios en la web. La estrategia que siguió Volkswagen ha sido entrar en las redes sociales y crear un microsite especial para el nuevo golf.

Tendremos que esperar a ver qué sucede en el caso del Ford fiesta, ya que la acción se llevará a cabo a partir de abril en EEUU y tratará de reclutar a 100 jóvenes y ofrecerles un Ford fiesta para que lo prueben y opinen sobre él.

Por MaJesus Alonso

Fuente : Puro marketing

Además las estrategias online, también tienen como objetivo la creación de marca y el aumento de su visibilidad en internet a través de diversas herramientas y soportes. Así lo indica el artículo “marketing online para aumentar las tendencias sobre las marcas”.

Fuente : Puro Marketing

Según los sondeos realizados por TNS Area, el spot del nuevo Audi A4, creado por DDB Barcelona, ha sido seleccionado, como la mejor campaña publicitaria del 2008. Leer más

Por MaJesus Alonso