Socializando

Basándome en mi propia experiencia, he decidido hacer una serie de posts para principiantes que introduzcan al lector en lo que conocemos web 2.0, agradeceré opiniones, aclaraciones, ampliaciones de los expertos en el tema para que así podamos crecer todos!

Cuando empecé a oir eso de “la web 2.0″ me pregunté, y eso que es? a lo que respondí, vamos a buscar en google qué significa y bueno, como es evidente obtuve una gran cantidad de información que a veces se hacia hasta dificil de clasificar.

Entonces por donde empiezo?

Primero de todo el concepto web 2.0. Debido al desarrollo de las tecnologias, la comunicación en la red pasa de ser una comunicación unidireccional (empresa -> usuario) a una comunicación en la que el usuario no sólo escucha, sinó que crea contenido, participa del contenido y dialoga con el resto de usuarios que se encuentran en la red (incluyendo empresas, consumidores…).

En este gráfico podemos ver ejemplos y qué es la web 2.0 desde diferentes puntos de vista

A partir de esta miniexplicación empezamos a caminar,

Desde mi punto de vista, el primer paso a dar, el más importante e indispensable es cambiar tu mentalidad que hasta ahora tenía las limitaciones del mundo offline (el que todo el mundo conoce) y ser consciente que en el mundo online todo es posible.

En este gráfico se muestran las posibilidades del medio

Esto parece simple, pero no lo es, a veces no nos damos cuenta y nos bloqueamos o no somos conscientes de la magnitud real del medio.

El segundo paso es conocer los medios que tenemos a nuestro alcance, su público y sus funcionalidades, claro está debemos conocer muy bien a nuestro público objetivo para cruzar los datos.

En este gráfico hay una pequeña muestra de los medios existentes

Así pues, haciendo un pequeño resumen de este primer post, para empezar debemos,

1. Abrir nuestra mente a las nuevas posibilidades

2. Conocer los medios que tenemos para llegar a nuestro público (ecosistema).

Continuará…

Por MªJesus Alonso

q5pgijczfa

Parece que con la crisis y las reducciones de presupuesto en los departamentos de marketing todo el mundo se está agarrando como clavo ardiendo a los medios digitales, pero cuantas de estas empresas son conscientes de lo que significa acudir a la red?

Pues no tantas (con empresas, no me refiero únicamente al grupo en sí, sinó también a los cargos directivos que al final toman las últimas decisiones), de hecho la mayoría únicamente ven eso, ahorro económico, y no entienden que un cambio de medio supone un cambio en la forma de comunicarnos. El título web 2.0 ya les parece lo suficientemente “cool” como para ver una novedad, no comprenden la necesidad de,

1. Hacer o mantener una campaña 360º para ser más efectivos.

2. No puedes utilizar una campaña diseñada única y exclusivamente para punto de venta también en la red. (un copia - pega no sirve)

3. Los medios sociales implican un cambio en la comunicación con tu consumidor, por lo que debes estar preparado para ello (abrir tus oidos) y no seguir haciendo un discurso unilateral.

Y un largo etcetera en el que no voy a profundizar ya que otros grandes profesionales, ya lo han hecho como Miguel de Fresno en su estudio  Medios y redes sociales: 12 Recomendaciones para particulares y empresas

A veces, tengo la sensación que las empresas se mueven porque hay que moverse y no porque lo consideren como una nueva oportunidad para el cambio pero afortunadamente hay otras muchas que son un ejemplo muy positivo y a seguir de cómo entrar y “moverse en los medios sociales”.

Por MaJesus Alonso

En estos últimos días he leído en diferentes blogs y nanoblogs, comentarios que hacían referencia a una nueva situación que se está creando, la prohibición del uso de las redes sociales como por ejemplo en el trabajo o intentar establecer cierto control en el uso en las escuelas.

Esta situación se plantea debido al miedo o preocupación por parte, de personas que se sitúan jerárquicamente en la cima de la pirámide, como empresarios, profesores… y que ahora, creen que están perdiendo cierto control en la comunicación.

En realidad lo que está sucediendo es que la forma en la que nos comunicamos está cambiando, nos movemos hacia una comunicación más global. Ahora un mensaje puede llegar a personas que antes ni siquiera nos planteábamos que podríamos llegar conocer y esto tiene una fuerza tan grande que en un primer momento puede abrumar.

Agazaparnos detrás del miedo al cambio y escudarnos detrás de excusas como que el uso de las redes sociales baja la productividad de los empleados o que ahora se pueden dar comentarios negativos sobre mi empresa o mi persona no va a hacer cambiar la situación, de hecho, no es que este tipo de situaciones o comentarios aparezcan ahora por arte de magia! simplemente es que ahora llegan a los oídos a los que antes no llegaban.

Pero en vez de dejarnos llevar por el miedo, podemos aprovechar las ventajas que ofrecen los medios digitales y sacar el máximo provecho de ellos. Maximizando lo positivo y positivizando lo negativo (para profundizar más en este aspecto te recomiendo la lectura de mi post anterior ¿qué opinan los usuarios de tu empresa? )

Creo que integrar todas estas plataformas tanto en el entorno empresarial como en el educativo favorece la comunicación y el aprendizaje global por lo que los beneficios que se pueden obtener, superan a los posibles inconvenientes que se puedan surgir.

Por MaJesus Alonso

Hace unos dias Francesc Grau y Daniel Ponte inicaron un flash-research para averiguar las preferencias y las diferencias que los usuarios teniamos sobre twitter y facebook, y por fin hemos podido ver el resultado,

Sí analizamos donde se supera la barrera del 50% de las votaciones vemos que

Twitter                                                                                   Facebook

18% sentimiento de comunidad                                        30% personal networking

13% viralidad                                                                    18% distracción

12% rápidez/tiempo real/ inmediatez                               11%ocio

11% interacción

Las conclusiones personales que extraigo de este estudio son que twitter gana por su simplicidad en el uso y su gran alcance se utiliza como forma de comunicación rápida, viral se crea un sentimiento de comunidad,  mientras que facebook es más una distracción u ocio dentro de un plano más personal.

No cabe duda de que ha sido un gran trabajo por parte de ambos.

Enhorabuena!

Por MaJesus Alonso

El sábado 23 de Mayo, asistí a la jornada organizada por stic.cat, la asociación d’Antics UPF y la facultad de ciencias políticas sobre política 2.0

Dentro del marco de las futuras elecciones europeas, los diferentes partidos catalanes nos explicaron cuales eran sus estrategias en social media que estaban adoptando de la mano de sus representantes, Jèssica Fillol (PSC), Roc Fernández (CiU), Marcel Coderch (ERC), Eva Marín (ICV) i Santi Rodríguez (PP).

Las conclusiones generales que extraje, siempre dejando al margen el contenido político, fueron interesantes ya que al comenzar las diferentes ponencias, tuve la sensación que los partidos políticos, más que abrir unos espacios para que los ciudadanos pudieran interactuar con ellos y establecer conversaciones, estaban utilizando la web como un canal publicitario más.

Poco a poco, a medida que avanzaron, vi que algunos de ellos sí eran conscientes del cambio que suponía estar presentes en la red y los medios sociales y establecían conversaciones con los ciudadanos, otros se reafirmaron en el “estoy en la web porque tengo que estar”.

Profundizando un poco más, casi todos los partidos comentaron la problemática en la que se encontraban debido a la “brecha tecnológica” y las diferentes acciones previstas para subsanarla.

Por lo que aunque aun queda un largo recorrido, se están poniendo las bases para una nueva forma de comunicación.

Por MaJesus Alonso

Esta mañana nos hemos despertado con el siguiente comunicado de twitter

Después del bombardeo de información, noticias, programas, anuncios y demás medidas anticrisis, por fin alguien ha hecho algo tan sencillo como cambiar el punto de vista.

Y aquí está la campaña de Coca Cola! que transmite una gran dosis de optimismo que hace que todos nos demos cuenta de lo esencial en esta vida! Y desde luego ha gustado! no sólo el anuncio, la campaña online también ha sido un éxito.

En el site destapa la felicidad todos los optimistas han podido dejar su mensaje e interactuar ya sea mostrando los primeros dias de vida de sus hijos, como dejando un mensaje a los recién llegados o al protagonista del anuncio Jaume Mascaró.

La campaña es simplemente fantástica, me encanta y por eso dejo aquí el spot.

Por MaJesus Alonso