Cuando empecé a oir eso de “la web 2.0″ me pregunté, y eso que es? a lo que respondí, vamos a buscar en google qué significa y bueno, como es evidente obtuve una gran cantidad de información que a veces se hacia hasta dificil de clasificar.

Entonces por donde empiezo?

Primero de todo el concepto web 2.0. Debido al desarrollo de las tecnologias, la comunicación en la red pasa de ser una comunicación unidireccional (empresa -> usuario) a una comunicación en la que el usuario no sólo escucha, sinó que crea contenido, participa del contenido y dialoga con el resto de usuarios que se encuentran en la red (incluyendo empresas, consumidores…).

En este gráfico podemos ver ejemplos y qué es la web 2.0 desde diferentes puntos de vista

A partir de esta miniexplicación empezamos a caminar,

Desde mi punto de vista, el primer paso a dar, el más importante e indispensable es cambiar tu mentalidad que hasta ahora tenía las limitaciones del mundo offline (el que todo el mundo conoce) y ser consciente que en el mundo online todo es posible.

En este gráfico se muestran las posibilidades del medio

Esto parece simple, pero no lo es, a veces no nos damos cuenta y nos bloqueamos o no somos conscientes de la magnitud real del medio.

El segundo paso es conocer los medios que tenemos a nuestro alcance, su público y sus funcionalidades, claro está debemos conocer muy bien a nuestro público objetivo para cruzar los datos.

En este gráfico hay una pequeña muestra de los medios existentes

Así pues, haciendo un pequeño resumen de este primer post, para empezar debemos,

1. Abrir nuestra mente a las nuevas posibilidades

2. Conocer los medios que tenemos para llegar a nuestro público (ecosistema).

Continuará…

Por MªJesus Alonso

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Parece que con la crisis y las reducciones de presupuesto en los departamentos de marketing todo el mundo se está agarrando como clavo ardiendo a los medios digitales, pero cuantas de estas empresas son conscientes de lo que significa acudir a la red?

Pues no tantas (con empresas, no me refiero únicamente al grupo en sí, sinó también a los cargos directivos que al final toman las últimas decisiones), de hecho la mayoría únicamente ven eso, ahorro económico, y no entienden que un cambio de medio supone un cambio en la forma de comunicarnos. El título web 2.0 ya les parece lo suficientemente “cool” como para ver una novedad, no comprenden la necesidad de,

1. Hacer o mantener una campaña 360º para ser más efectivos.

2. No puedes utilizar una campaña diseñada única y exclusivamente para punto de venta también en la red. (un copia - pega no sirve)

3. Los medios sociales implican un cambio en la comunicación con tu consumidor, por lo que debes estar preparado para ello (abrir tus oidos) y no seguir haciendo un discurso unilateral.

Y un largo etcetera en el que no voy a profundizar ya que otros grandes profesionales, ya lo han hecho como Miguel de Fresno en su estudio  Medios y redes sociales: 12 Recomendaciones para particulares y empresas

A veces, tengo la sensación que las empresas se mueven porque hay que moverse y no porque lo consideren como una nueva oportunidad para el cambio pero afortunadamente hay otras muchas que son un ejemplo muy positivo y a seguir de cómo entrar y “moverse en los medios sociales”.

Por MaJesus Alonso

En estos últimos días he leído en diferentes blogs y nanoblogs, comentarios que hacían referencia a una nueva situación que se está creando, la prohibición del uso de las redes sociales como por ejemplo en el trabajo o intentar establecer cierto control en el uso en las escuelas.

Esta situación se plantea debido al miedo o preocupación por parte, de personas que se sitúan jerárquicamente en la cima de la pirámide, como empresarios, profesores… y que ahora, creen que están perdiendo cierto control en la comunicación.

En realidad lo que está sucediendo es que la forma en la que nos comunicamos está cambiando, nos movemos hacia una comunicación más global. Ahora un mensaje puede llegar a personas que antes ni siquiera nos planteábamos que podríamos llegar conocer y esto tiene una fuerza tan grande que en un primer momento puede abrumar.

Agazaparnos detrás del miedo al cambio y escudarnos detrás de excusas como que el uso de las redes sociales baja la productividad de los empleados o que ahora se pueden dar comentarios negativos sobre mi empresa o mi persona no va a hacer cambiar la situación, de hecho, no es que este tipo de situaciones o comentarios aparezcan ahora por arte de magia! simplemente es que ahora llegan a los oídos a los que antes no llegaban.

Pero en vez de dejarnos llevar por el miedo, podemos aprovechar las ventajas que ofrecen los medios digitales y sacar el máximo provecho de ellos. Maximizando lo positivo y positivizando lo negativo (para profundizar más en este aspecto te recomiendo la lectura de mi post anterior ¿qué opinan los usuarios de tu empresa? )

Creo que integrar todas estas plataformas tanto en el entorno empresarial como en el educativo favorece la comunicación y el aprendizaje global por lo que los beneficios que se pueden obtener, superan a los posibles inconvenientes que se puedan surgir.

Por MaJesus Alonso